Preguntas frecuentes

Puedes reprogramar hasta 48 h antes sin costo. La cancelación con menos de 48 h implica la pérdida del abono. Si hay fuerza mayor, contáctanos y buscamos una solución.

Para sesiones express, entregamos una selección preliminar el mismo día. La edición final tarda entre 24 y 72 h según volumen. También ofrecemos servicio prioritario.

Atendemos de lunes a sábado, 9:00–20:00. Domingos y festivos sujeto a disponibilidad con recargo del 20%.

Sí. Tenemos camerino, perchero y mesa de maquillaje. Puedes traer tu equipo o solicitar nuestros partners con costo adicional.

Incluye ciclorama blanco, 2 softboxes, 2 flashes, reflectores, wi‑fi, café/agua y asistencia básica. Accesorios extra (fondos de color, parrilla adicional) tienen tarifa aparte.

Por defecto entregamos licencia para uso orgánico y portafolio. Para campañas pagadas, OOH o sublicencia, coticemos una extensión de derechos según alcance y duración.

Sí, emitimos boleta o factura electrónica. Para factura solicita con razón social y RUT al momento de reservar.

Sí, contamos con parlante Bluetooth a volumen moderado. Para grabaciones de audio, avísanos para aislamiento adicional.

Disponemos de 2 cupos en el edificio (sujeto a reserva). También hay estacionamientos públicos a 1 cuadra.

Transferencia, débito, crédito y pago en enlace. Para empresas, condiciones a 15 días con orden de compra.

La reserva corre según el horario pactado. Si hay retraso, intentaremos ajustar la agenda, pero podría aplicarse recargo por hora extra según disponibilidad.