Política de Privacidad
Esta política explica cómo EagleNest Estudio trata tus datos personales en Chile conforme a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y normas complementarias.
1. Introducción
En EagleNest Estudio valoramos y protegemos tus datos personales. Esta Política de Privacidad se aplica a todos los servicios, sitios y comunicaciones que ofrecemos en Chile y se basa en la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, así como en buenas prácticas internacionales.
2. Responsable del Tratamiento
Razón social: EagleNest Estudio SpA
RUT: 76.123.456-7
Domicilio: Av. Nueva Providencia 1234, Oficina 801, Providencia, Santiago, Chile
Email DPO: privacidad@eaglenest.cl
Teléfono: +56 9 6423 1587
3. Bases legales
- Consentimiento libre, informado y específico del titular.
- Ejecución o preparación de un contrato con el titular.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Interés legítimo, siempre que no prevalezcan los derechos del titular.
4. Datos que recopilamos
Podemos tratar las siguientes categorías:
Identificación
Nombre, RUT, documento de identidad.
Contacto
Correo electrónico, teléfono, dirección.
Uso
Registros de acceso, páginas visitadas, cookies técnicas y de preferencia.
Comerciales
Historial de solicitudes, cotizaciones, compras y soporte.
5. Finalidades
- Prestar y mejorar nuestros servicios y sitios.
- Gestionar tu relación contractual y comunicaciones.
- Cumplir obligaciones legales y responder requerimientos de autoridad.
- Prevención de fraudes y seguridad.
- Envío de información comercial con tu consentimiento.
6. Conservación
Conservamos los datos por el tiempo estrictamente necesario para las finalidades indicadas, considerando plazos legales de prescripción aplicables en Chile. Luego, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.
7. Derechos ARCO y otros
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales. También puedes solicitar la portabilidad cuando aplique y revocar tu consentimiento.
8. Transferencias y encargados
Podremos compartir datos con proveedores que actúan como encargados de tratamiento bajo contratos que aseguran confidencialidad y seguridad. Si existieran transferencias internacionales, adoptaremos salvaguardas adecuadas.
10. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluyendo control de accesos, cifrado en tránsito (HTTPS) y principios de minimización.
11. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor nos proporcionó datos, contáctanos para eliminarlos.
12. Cambios a esta política
Podremos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o de nuestros procesos. Publicaremos la fecha de actualización y, si corresponde, te notificaremos cambios relevantes.
Última actualización: 13 de octubre de 2025
13. Contacto
Para consultas o ejercer derechos, contáctanos:
- Email: privacidad@eaglenest.cl
- Teléfono: +56 9 6423 1587
- Dirección: Av. Nueva Providencia 1234, Oficina 801, Providencia, Santiago
14. Glosario
- Titular de datos
- Persona natural a la que se refieren los datos personales.
- Encargado de tratamiento
- Quien trata datos por cuenta del responsable.
- ARCO
- Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.